Spedizione gratuita in Italia per gli ordini superiori a 75€
Paga in 3 rate con Klarna
  • Oh! My shoes magazine
  • Facebook
  • Instagram
  • Pinterest
  • Chi siamo
  • Le Walterine
  • Scarpe Donna
    • Bikers, Camperos, Texani
    • Stivaletti
    • Décolleté
    • Sneakers
    • Stivali
    • Zoccoli
    • Ballerine
    • Mocassini
    • Sandali
    • Ciabatte e Infradito
    • Slingback
    • Slippers
    • Stringate
    • Scarpe Vegane
    • Friulane
  • Outlet
    • Bikers, Camperos, Texani
    • Décolleté
    • Ballerine
    • Mocassini
    • Sandali
    • Ciabatte e Infradito
    • Friulane
    • Slingback
    • Stivaletti
    • Stivali
    • Slippers
    • Sneakers
    • Stringate
    • Zoccoli
  • Accessori
  • Brand
    • Le Walterine
    • Art
    • Back 70
    • Barbour
    • BioNatura
    • Blundstone
    • Birkenstock
    • Colors of California
    • Dr. Martens
    • Eribe
    • Hey Dude
    • In the box
    • Jungla
    • Satorisan
    • Skechers
    • Toni Pons
    • Verbenas
    • Victoria
  • Accedi/Registrati
    • Accedi al tuo account
    • Crea il tuo account

Non ci sono prodotti nel carrello.

  1. Walter Calzature
  2. Domande Frequenti

Domande Frequenti

Ciao! Come possiamo aiutarti?
In questa pagina troverai velocemente le risposte alle tue domande.
Registrarsi sul sito waltercalzature.it è semplice e veloce. Clicca su Accedi/Registrati e seleziona l’opzione “Crea il tuo account”.
Clicca su Accedi/Registrati e seleziona l’opzione “Accedi al tuo account”.
Clicca su “Accedi al tuo account”, inserisci l’indirizzo email con cui avevi registrato il tuo account e clicca su “Password dimenticata”. Dopodiché inserisci ancora una volta il tuo indirizzo email e clicca su “ Resettare la password”. Riceverai una mail con cui potrai impostare una nuova password per il tuo account.
Manda una mail a clienti@waltercalzature.it e gestiremo la tua richiesta nel minor tempo possibile.
Hai a disposizione diversi strumenti per scegliere la misura più giusta per te.  In ogni scheda prodotto trovi un'indicazione sulla calzata: stretta/regolare/abbondante e una guida alle taglie. In alternativa puoi contattare il nostro servizio clienti che ti risponderà nel più breve tempo possibile.
Puoi richiedere di essere avvisata non appena il prodotto sarà nuovamente disponibile.Seleziona la taglia non disponibile dell’articolo che ti interessa ed inserisci il tuo indirizzo email nel box dedicato. Ti invieremo un’email non appena il prodotto sarà nuovamente in stock.
Contatta il nostro servizio clienti e saremo felici di aiutarti.
I codici coupon ti consentono di ottenere uno sconto sui tuoi acquisti. Per usufruire della promozione a te riservata, seleziona i prodotti che desideri acquistare, accedi al carrello e inserisci il codice nell’apposito campo vuoto all'interno del box “Hai un codice promozionale?”. Quindi premi "Applica". Se il codice è stato inserito correttamente, l'importo e/o il contenuto del carrello si aggiorneranno in base alla promozione applicata.
Sì, durante l’anno programmiamo diverse iniziative promozionali. Per essere sempre al corrente di tutte le nostre offerte, ti consigliamo di iscriverti alla nostra newsletter.
Puoi trovare le tue scarpe preferite navigando tra le diverse categorie e utilizzando la barra di ricerca (inserisci modello o nome del prodotto) o sfogliando le pagine dedicate ai nostri brand. Una volta trovato, aggiungi il prodotto al carrello o alla tua lista dei desideri cliccando il cuore in alto a destra.
Acquistare su waltercalzature.it è molto semplice. Naviga il sito per trovare le scarpe o gli accessori che desideri, seleziona la tua taglia e aggiungi il prodotto al carrello. Ripeti l’operazione per tutti i prodotti che desideri acquistare. Accedi al carrello per verificare l’importo totale, modificare la tua selezione, utilizzare eventuali codici promozionali. Quindi clicca su “Procedi all’acquisto” per procedere. Inserisci i dati necessari per la spedizione o il ritiro in negozio e seleziona la modalità di pagamento che preferisci. Ordine concluso! Lo riceverai in pochi giorni all’indirizzo indicato.
Sì, finché l’ordine non è concluso, puoi modificare il contenuto del carrello senza alcun problema. Puoi modificare taglia, colore e quantità di ogni prodotto, oppure eliminarlo cliccando sull’icona del cestino.
No, la creazione di un account non è obbligatoria. Puoi effettuare i tuoi acquisti anche in modalità ospite.
Puoi selezionare il metodo di pagamento che preferisci per pagare le tue nuove scarpe, tra cui:
    1. Carta di credito
    2. PayPal
    3. Satispay
  • Klarna - Paga in 3 rate
  1. Contrassegno: 4,5 € di costi di gestione.
No, il pagamento in contrassegno è disponibile solo per gli ordini con spedizione.
Sì, tutte le informazioni relative al tuo ordine ti verranno comunicate tramite email. Riceverai la conferma d’ordine subito dopo aver ultimato il tuo acquisto e una volta che l'ordine sarà pronto per essere spedito, ti arriveranno tutte le comunicazioni relative al tracking.
Controlla anche nella cartella di Spam, in alternativa scrivi a clienti@waltercalzature.it per accertarti che il tuo ordine sia andato a buon fine.
Tutte le informazioni relative al tracking ti verranno comunicate tramite email.  Ti invieremo un numero di lettera di vettura con cui potrai tracciare la tua spedizione.
No, non puoi modificare o annullare il tuo ordine in autonomia una volta che la procedura di acquisto si è conclusa. Puoi inviare una mail a clienti@waltercalzature.it e prenderemo in carica la tua richiesta nel minor tempo possibile.
Sì, seleziona la taglia non disponibile del prodotto che ti interessa e inserisci il tuo indirizzo email nel box dedicato.  Ti invieremo un'email non appena il prodotto sarà nuovamente in stock.
No, non gestiamo prenotazioni per articoli che non sono in stock.
Le spedizioni in Italia sono gratuite per importi uguali o superiori a 75 euro, per importi inferiori a 75 euro le spese ammontano a 6,5 euro.
Al momento non gestiamo diversi tipi di spedizione. La consegna avviene in 3-4 giorni lavorativi con SDA per Poste Italiane e corriere Busket Line per la città di Milano.
Gli ordini ricevuti dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi) generalmente vengono evasi il giorno stesso o il giorno lavorativo seguente. Gli ordini ricevuti il sabato e la domenica vengono evasi il lunedì successivo.  I tempi di consegna sono di 3-4 giorni lavorativi (5-6 in caso di consegne in Sicilia, Sardegna e zone disagiate). Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì (escluse le festività nazionali), nel normale orario di ufficio (9:00 - 19:00).  In casi eccezionali le consegne possono ritardare per cause di forza maggiore (es: scioperi o condizioni atmosferiche).
Tramite il sito spediamo solo in Italia. Gestiamo anche ordini con spedizione in Unione Europea, ma solo per corrispondenza. Il costo della spedizione è di 25,00€ con corriere SDA per Poste Italiane. Scegli le tue scarpe preferite e scrivi a clienti@waltercalzature.it. In caso di reso, le spese di spedizione saranno a carico del destinatario.
No, in autonomia non puoi apportare modifiche ai dati inseriti in fase d’ordine. Puoi inviare una mail a clienti@waltercalzature.it e se l’ordine non è ancora stato evaso cercheremo di soddisfare la tua richiesta.
Il corriere di norma tenta la consegna due volte. Dopodiché il pacco finisce in giacenza presso un ufficio postale vicino all’indirizzo indicato. Tutte le informazioni relative allo stato dell’ordine vengono inviate direttamente da Poste Italiane tramite email, la quale fornisce diverse personalizzazioni relative alla consegna (cambio data, consegna presso un punto di ritiro/ufficio postale etc).
Se scegli di effettuare un ordine con ritiro in negozio, devi aspettare due comunicazioni: 
  1. conferma d’ordine
  2. email in cui ti comunichiamo il primo giorno disponibile per il ritiro presso il negozio prescelto.
Di norma 7 giorni.
Ci impegniamo quotidianamente per rispettare i tempi di preparazione e spedizione standard degli ordini. In alcuni casi possono comunque verificarsi dei ritardi legati a queste due attività.
Il reso è sempre gratuito.
Certo, per tutte le informazioni dettagliate ti rimandiamo alla pagina dedicata alle informazioni sui resi.
Hai 30 giorni di tempo dalla ricezione del tuo ordine per richiedere il reso gratuito tramite il reso online. Una volta ricevuta la richiesta, ti invieremo tutte le istruzioni necessarie per la gestione corretta del reso.
Nulla, il reso è sempre gratuito.
No, le spese di spedizione e i costi di gestione del contrassegno non vengono mai rimborsati. Ricorda: non sarà possibile rimborsare nessun ordine nel caso non vengano seguite correttamente le istruzioni di reso e/o i prodotti non siano integri e nelle condizioni originali.
Sì, puoi effettuare il reso in uno dei negozi Walter ma, mai e in nessun caso, riceverai il rimborso in contanti. Il rimborso verrà disposto sulla modalità di pagamento utilizzata per l’ordine. Per bonifico, Satispay e contrassegno ti verrà richiesto via email il codice IBAN su cui accreditare il bonifico di rimborso.
No, non gestiamo questo servizio.
Il rimborso verrà disposto sulla modalità di pagamento utilizzata per l’ordine. Per bonifico, Satispay e contrassegno ti verrà richiesto via email il codice IBAN su cui accreditare il bonifico di rimborso.
Normalmente, quando il tuo reso arriva presso il nostro ufficio, verifichiamo che i prodotti restituiti siano ancora nelle loro condizioni originali e procediamo con il rimborso tramite lo stesso canale di pagamento utilizzato in fase di acquisto. Per bonifico, Satispay e contrassegno ti verrà richiesto via email il codice IBAN su cui accreditare il bonifico di rimborso. Le tempistiche, per avere evidenza del rimborso, dipendono dalla tua banca o istituto di credito: in alcuni casi potrebbero essere necessari più giorni.  Per qualsiasi dubbio puoi inviare una mail a clienti@waltercalzature.it.
Sì, gestiamo cambi di misura o colore gratuitamente, ma non gestiamo cambi con differenza di prezzo. Per maggiori informazioni visita la pagina dedicata. Per qualsiasi necessità scrivi una mail a clienti@waltercalzature.it
Puoi iscriverti alla nostra newsletter direttamente dalla pagina dedicata.
Iscrivendoti alla newsletter, innanzitutto puoi usufruire del codice di benvenuto che ti offre il 10% di sconto sul tuo primo ordine.Inoltre, sarai sempre al corrente delle numerose promozioni e offerte in corso. Condividi con noi la tua passione per le scarpe.
Clicca sul link che trovi in fondo all'ultima newsletter che hai ricevuto oppure manda una mail a clienti@waltercalzature.it.
Contatta il nostro servizio clienti e saremo felici di aiutarti.
Contatta il nostro servizio clienti e saremo felici di aiutarti.
Ritira nei negozi Scopri i nostri negozi
E le spedizioni? Leggi i dettagli
Ti serve aiuto? Contattaci!
Iscriviti alla Newsletter e avrai il 10% di sconto sul tuo primo ordine
La promozione non è cumulabile con altre iniziative in corso
Cliccando su "Iscriviti", Dichiari di aver letto e preso atto dell’Informativa ai sensi del D.Lgs. 196/2003, e presti il consenso per l’invio - tramite e-mail - di materiale informativo, promozionale e pubblicitario contenuto nella Newsletter

Punti di ritiro

Via Marghera - Milano (MM1 De Angeli) C.so Buenos Aires - Milano (MM1 Lima) Via Ponte Vetero - Milano (MM1 Cairoli / Lanza)

Seguici

  • Facebook
  • Instagram
  • Pinterest
  • Youtube
  • Linkedin
  • Newsletter

Informazioni

  • Condizioni e guida all’acquisto
  • Personal Shop Assistant
  • Servizio clienti
  • Guida alle taglie
  • Informazioni su resi e cambi
  • FAQ – Domande Frequenti
  • Ritiro nei negozi WALTER a Milano
  • Privacy Policy
  • Cookie Policy
  • Metodi di pagamento
  • Klarna
  • Sconti su Walter Calzature… è quasi ora!
  • Black Friday & Cyber Monday 2025

Pagamenti sicuri

upmobile Created with Sketch.
Klarna Payment Badge
© Calzature Walter s.a.s. di Casaril Francesco Lorenzo & C.
P.iva IT00931910152